Localização
O hotel situa-se a cerca de 5 minutos a pé da zona comercial de Plaza Caracol, a cerca de 20 minutos do centro e a aproximadamente 35 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún.
Instalações
O hotel dispõe de 2 andares com um total de 299 quartos. Conta com cofre, guichet para câmbio monetário e acesso à Internet. As comodidades incluem um cabeleireiro, um quiosque, uma loja de souvenirs, um bar e 4 restaurantes. Empresários poderão usufruir do centro de conferências com fotocopiadora, fax, impressora, computador e acesso à Internet. O hotel conta ainda com serviço de quartos, de lavandaria, de limpeza, de babysitting, de portaria, de estafeta e de secretariado. Os espaços comuns são climatizados. O parque de estacionamento e a garagem completam estas ofertas.
Habitações
Os quartos contemplam casa de banho com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e rádio-despertador. Contam ainda mini-frigorífico, facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar, cofre e ar condicionado. Os quartos compreendem também uma cama de casal.
Desporto/Lazer
No exterior encontram-se à sua disposição 2 piscinas e 5 banheiras de hidromassagem ao ar livre. O hotel contempla também um corte de ténis, um centro de fitness com aparelhos cardiovasculares e pesos, um salão de beleza e massagens faciais e corporais. Os hóspedes poderão adicionalmente jogar ténis de mesa. As actividades para crianças no mini-clube e as ofertas de desportos aquáticos na praia completam as ofertas.
Aprovisionamento
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet.
Cartões de crédito
São aceites os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard.